Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Lotus enzo

• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Lotus enzo

• Producten: alle producten die via de webshop van Lotus enzo worden aangeboden

• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Lotus enzo en de klant

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Lotus enzo.

2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

 

Artikel 3 – Aanbod en producten

1. Lotus enzo besteedt uiterste zorg aan een juiste en volledige omschrijving van de producten.

2. Alle producten worden aangeboden zonder medische claims.

3. De aangeboden producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en welzijn, niet ter vervanging van medisch advies of behandeling.

 

Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en de betaling succesvol is afgerond.

2. Lotus enzo behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

 

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

3. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

 

Artikel 6 – Verzending en levering

1. Lotus enzo streeft ernaar bestellingen binnen een redelijke termijn te verzenden.

2. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Lotus enzo is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

 

Artikel 7 – Retourneren en herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits het product ongeopend en ongebruikt is.

2. Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering, kunnen niet worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Lotus enzo is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten.

2. Gebruik van de producten is volledig op eigen verantwoordelijkheid van de klant.

3. Lotus enzo aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gezondheidsclaims.

 

Artikel 9 – Gezondheid & disclaimer

1. De producten van Lotus enzo zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.

2. Raadpleeg bij gezondheidsklachten altijd een arts of gekwalificeerd zorgverlener.

3. Lotus enzo verstrekt geen medisch advies.

 

Artikel 10 – Privacy

1. Lotus enzo verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met de klant.

3. Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website.

 

Artikel 11 – Overmacht

1. Lotus enzo is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht.

2. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil van Lotus enzo om.

 

Artikel 12 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Artikel 13 – Slotbepaling

1. Lotus enzo behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.